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#石川県

ご納車日当日の流れ

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こんにちは!白山店新人営業の羽場です!

今回は新しいお車のご納車当日の流れについてお話します。

古城モータースでの納車は店頭納車をお客様にお願いしています。

納車日にご来店していただき、はじめに書類の説明に入ります。新しい車検証にお名前、ご住所の間違いがないかなどをお客様と一緒に確認します。さらに保険の切り替えができているのか。必要事項をお客様と一緒に行います。

そして、アプリからの1カ月点検の予約を取ります。

こういった納車するまえに必要な手順を終えて、新しいお車と対面します!

多くのお客様は自分の新しいお車と対面した時、すごく嬉しい表情をして喜んでくださいます!この時間はお客様だけではなくスタッフ一同も嬉しい時間になります。

そして洗車や部品の取り付けを終えたぴかぴかのお車の説明にはいります。基本的なところからです。鍵の開け閉めや給油口の開け方。エンジンのかけかた。などこれから運転をするうえで必要なことの説明を行います。

もし、説明でわからない箇所があったら遠慮なくお申し付けください!!

説明が終わった後、スタッフがお車に集まってお客様とお車と記念撮影を行います。もちろん強制ではありません。なかには派手なかつらをかぶってくるスタッフもいます。

お客様にとって思い出に残る素敵な日になるとすごく嬉しいです!

以上が納車当日の流れになります!

これからも、笑顔でご納車されるお客様のためにがんばりたいとおもいます!

ご清聴ありがとうございました!

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古城モータースは軽未使用車専門店です。 届出済未使用車とは中古車と違い、製造されナンバー登録のみされたお車で、一般の方が使用したり、公道を走ったりしていないお車です。 昔は「新古車」と呼ばれることもありましたが、新車と混同しやすい為、新古車とは呼ばなくなりました。 現在は誰も使用していない車=未使用車と全国で統一されています。 認識としては、未使用車=新古車という認識で構いません。

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オールメーカーの未使用車が総在庫800台!! 北陸地域最大級の品ぞろえです。 整備・車検・鈑金塗装・保険とお車のことでしたらすべてお任せください!! 軽自動車を買うなら古城モータースへ

・高岡本店 〒933-0816 富山県高岡市二塚425 TEL:0120-540-118

・富山店 〒930-0996 富山県富山市新庄本町3-2-18 TEL:0120-506-540

・石川白山店  〒924-0032 石川県白山市村井町1587-1 TEL:076-259-5351 ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆

紹介キャンペーン実施中!!

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こんにちは!古城モータースの山口です!

今回は当社でお車の成約や、車検のご利用などがある方に、とってもオトクなご案内です!

それがこの「ご紹介キャンペーン」です!

当社を利用されたことのあるお客様からまだ古城モータースで車検やお車のご成約をされたことのないお客様へ当社をご紹介をしていただくというキャンペーンになっております!

そして、実際に車検を受けていただいたり、お車のご成約をいただけると、

紹介者の方、成約いただいた方両方に

ギフトカード5000円分をお渡ししています!

ご親族の方、ご友人、職場の同僚、ご近所さんまで、身近な方に古城モータースのご紹介をしていただき、ぜひ皆様に古城モータースのお客様の輪を広げるお手伝いをしていただけたらと思います!

※お車ご成約時、車検ご予約時に紹介であることをお伝えください。

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オールメーカーの未使用車が総在庫600台!!

北陸地域最大級の品ぞろえです。

整備・車検・鈑金塗装・保険とお車のことでしたらすべてお任せください!!

軽自動車を買うなら古城モータースへ

・高岡本店

 〒933-0816 富山県高岡市二塚425

 TEL:0120-540-118

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夏に必須なエアコンのメンテナンス!

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こんにちは!古城モータースの山口です!

最近は急激に暑い日が続いていますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

今回ご紹介するのはこれからの時期によく使う車のエアコンについてです。

夏場は車内も熱がこもるので車に乗った瞬間にエアコンを点ける方がほとんどだと思います。

しかしそんな便利なエアコンですが、メンテナンスを怠ると冷たい風が出なくなってしまうんです!

そんな夏の生命線であるエアコンの故障の理由と対処方法をご紹介します!!

  1. 冷媒(フレオン)の量: エアコンが効かない場合、冷媒が不足している可能性があります。冷媒の量が少ないとエアコンが正常に作動しないことがあります。専門の自動車整備士による点検をお勧めします。
  2. コンプレッサーの動作: エアコンをつけてもコンプレッサーが動いていない場合、コンプレッサー自体に問題がある可能性があります。コンプレッサーが正しく動作しているかどうかを点検してください。
  3. エアコンヒーターの制御: 車両のエアコンヒーターの制御システムに問題がある場合、エアコンが効かないことがあります。電子制御ユニット(ECU)やヒーターバルブの点検が必要です。
  4. エアフィルターの詰まり: エアコンの吹き出し口に空気が出てこない場合、エアフィルターが詰まっている可能性があります。エアフィルターを確認し、清掃や交換を行ってください。
  5. 電気系統のチェック: 車両の電気系統に問題がある場合、エアコンが正常に動作しないことがあります。ヒューズや配線の点検を行い、接触不良や断線がないか確認してください。

このように、エアコンの不調となると整備工場に見てもらわなければいけないケースというのが

非常に多いんです!

ただ急な故障となると、どこに持っていけばいいかわからない!という方もおられると思います。

そんな時にぜひ頼っていただきたいのが、当社古城モータースです!

古城モータースは土日祝日も休まず営業していますので、急なトラブルや、家族でお出かけの際の

お車の不調にも対応できます!

もしお車でお困りのことがあれば、ぜひ古城モータースへご来店ください!

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オールメーカーの未使用車が総在庫600台!!

北陸地域最大級の品ぞろえです。

整備・車検・鈑金塗装・保険とお車のことでしたらすべてお任せください!!

軽自動車を買うなら古城モータースへ

・高岡本店

 〒933-0816 富山県高岡市二塚425

 TEL:0120-540-118

・富山店

 〒930-0996 富山県富山市新庄本町3-2-18

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・石川白山店

 〒924-0032 石川県白山市村井町1587-1

 TEL:076-259-5351

メーカーオプションとディーラーオプションの違い

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こんにちは!古城モータース石川白山店です!

今回はメーカーオプションとディーラーオプションの違いについてご紹介します。

実はお車の購入時に皆様が選ばれるオプションには2つの種類があります。

1.オプションとは

 車のオプションとは車の最初からついている標準装備以外に選べるものがオプションになります。

 これらはお車を乗られる方のライフスタイルによって選ばれたり、お車を好みのデザインに変更

 できるものです。お車をご購入される上で非常に大切な物となります。

2.メーカーオプションとは

 メーカーオプションとは新車を工場で生産する際に一緒に組み付けるオプションの事です。

 例えば全方位カメラ、サンルーフなどがあります。またボディーカラーなどもその一つとなります。

 注意点としてお車のご注文後変更や追加ができない。お車が完成している中古車などには後付けでき

 ないことです。新車時の注文でしか付けることができません。

ディーラーオプションとは?メーカーOPとの違いやおすすめ商品を解説 | カーナリズム
全方位モニター】クルマのまわりの死角がなくなる便利アイテム | クルマ情報サイトーGAZOO.com

3.ディーラーオプションとは

 ディーラーオプションとはディーラーが用意している後付け可能のオプションになります。

 例えばフロアマット、ドアバイザー、ETCなどがあります。

 ディーラーオプションの一覧はお車のアクセサリーカタログに全て記載されています。

 ディーラーの工場や整備工場で取り付け可能なものになります。

 ご納車の後でも取付可能ですので実際に乗られた後に必要だなと感じたものをプラスで取付すること

 もできます。

 

MOVE CANBUSカタログ_軽乗用車 | WEBカタログ一覧 | ダイハツ | 青森ダイハツモータース

 

 メーカーオプションとディーラーオプション違いとしては取付ができるタイミングと内容です。

 特にメーカーオプションは後付けができないものとなるのでご希望のメーカーオプションがある方は

 注意が必要です。

 ご希望のオプションが取付可能かなどご不明な点があればいつでもお問い合わせください!

     

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古城モータースは軽未使用車専門店です。 届出済未使用車とは中古車と違い、製造されナンバー登録のみされたお車で、一般の方が使用したり、公道を走ったりしていないお車です。 昔は「新古車」と呼ばれることもありましたが、新車と混同しやすい為、新古車とは呼ばなくなりました。 現在は誰も使用していない車=未使用車と全国で統一されています。 認識としては、未使用車=新古車という認識で構いません。

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テクノドームイベント!

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 こんにちは!新人の高倉です!

6月28日、29日、30日にテクノドームイベントがありました。私は、初めてテクノドームに参加しました。車もたくさん並べてあり、多くのお客様に来店していただきました。

私は主に売れた車の書類作成を担当しました。書類作成はいつも行っていたので自信を持って行うことが出来ました!

お客様への書類説明は、教えてもらったばかりで担当もしたことがなくとても不安でした。

先輩方に教えてもらったり、書類の説明をしている隣で見学したりしました。実際に見学することによって、流れや書類の説明の仕方等が少しずつ分かってきました。

イベントに参加すること自体初の体験だったので、どんな感じの雰囲気なのかもわからず、すべてにおいて不安でした。

忙しいことは予想していましたが、予想通り忙しかったです(笑)

イベント終わりの車の移動や後片付けもみんなで協力して素早く行いました。たくさん並んであった車もすぐに移動が終わりました。

私は、この2日間を通して自分自身成長出来たと感じることが2つあります。

1つ目は、書類作成が少し早くなったと思います。多くの車が売れて書類を出す機会が多かったからです。これからもっと早く書類作成ができるようになりたいと思いました。

2つ目は、車の登録書類についてです。書類についてたくさん教えてもらい、集中的に行うことができました。まだまだ分からない事も多く完璧にできるわけではないけれど、これからも覚えていきたいです。

パソコンと向かい合う仕事が多かった2日間で慣れない環境なこともあり、とても疲れました。

しかし、優しい先輩方にたくさん助けてもらいながら仕事が出来ました!

自分のできていない仕事にも気付くことができました!

今回の経験を生かして私も先輩方のようになれるように努めたいと思います。                                                               

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梅雨が始まる

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 こんにちは!新人スタッフの高倉です。もう少しで梅雨が始まります。外で仕事をするようになってから、私は雨がほんとに嫌いになりました。濡れて髪もぐちゃぐちゃになるからです。いつもしている仕事を雨の中しなければならないからです。とても大変です。もうすぐ梅雨が始まって雨の日が続きますが、気合で頑張り乗り切りたいと思います。また、気合では乗り切れない場合は、友達に話したり、ご褒美を作って、自分を喜ばせたいです。 

 そんな梅雨が終わると、猛暑の夏が始まります。本格的な夏が始まりますね。今でも、ニュースで熱中症になった人がいると耳にします。しっかりと水分補給をして無理をしないことを大切にしてください。また、風邪をひくと夏風邪は治りずらいので、体調管理もしっかりしていきましょう。

私自身も風邪をひき、辛いです。早く治ってほしいです。梅雨が終わって夏が始まる頃には、元気になり、多くのイベントを楽しんでいる自分に期待です。

そんな私は今、保険の勉強をしています。保険の資格のテストがあるからです。今まで保険のこと等全く分からず、無縁でした。保険は難しく、わからないイメージがあり親に任せきりでした。 

私自身、保険の勉強をすると思っていませんでした。でも社会人になり私の会社は保険に携わるので、勉強を始めました。

そう思うと、何事も初めて遅いことなどないということです。皆さんもしてみたいことがあったら挑戦していきましょう。

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あれからもう一年…。

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こんにちは!古城モータース石川白山店のベテランスタッフです。

最近は若くて元気いっぱいの新入社員が日記感覚でブログを更新してくれているのですが

今日は保険の試験や、休暇等で新入社員がいないベテランばかりのメンバーな為、久しぶりにブログを

書かせていただきます!若々しさがありませんがどうかお許しくださいませ。

タイトルにも書かせていただいたのですが、今日は6月25日。

去年の今頃は7月1日の古城モータース石川白山店のグランドオープンに向けた準備の真っ只中だったことを今日いるメンバーを見て思い出しました。

この車が一台も置いてない状態が懐かしい…

この状態から250台前後入ってきたときは迫力が凄かったな…

お客様たくさん来ていただけるかという不安と、新たな場所で始まる古城モータースの物語にワクワクした思いと、色んな想いや感情があったことを今改めて感じております。

そして今ではたくさんのお客様に古城モータース石川白山店をご利用いただけていることに

改めて感謝申し上げます。本当にありがとうございます。

もっとたくさんのお客様に選んでいただけるよう、もっと好きになってもらえるようスタッフ一同尽力してまいります!!

これから5年、10年、20年、それ以上ですね。石川県の皆様に愛される車屋さんになっていきます!

なんだか暑苦しい決意表明みたいになってしまい申し訳ございませんでした(笑)

お忙しい中こんなわたくしのつぶやきを見ていただきありがとうございました!

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接客をしてみて

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こんにちは!白山営業新人の羽場です!

今回は接客をしてみての感想をお伝えしたいと思います!

土日はお車を見に来られるお客様が多く新入社員の出番も多くなります。今までは先輩方が接客をされている際に同席してメモをとったり、大体の流れを勉強していました。先輩全員が同じ接客のやり方ではなく各々自分のスタイルがありました!

今回接客をする際に気を付けたことは、車の知識で接客をするのではなくお客様と仲良くなりそのお客様が求めている車を探すサポートのような感覚ではじめてみました。

なぜなら、お客様とはその日に初めて会うので、誰の車を探しにこられたのか、普段車をどのように使っているのか、その車には何人のるのか、家族構成はどうかなど車を選ぶうえで必要になってくる情報を入手するためです。

これを意識したうえでお客様と会話をし、そのお客様にあった車種に絞ってようやく車の説明をします。先輩方はこの車種絞りを自然に行っていましたが、実際自分が接客をしながら行うとなかなか車種を絞れず苦戦しました。

車種提案がうまくいかなかったので、先輩に相談してみると、まだお客様との会話で話を聞き出せていない、その車の魅力を伝えきれていないと意見を頂きました。

難しいと感じたことは、車種提案だけではなく、古城モータースの魅力を伝えることです。

お客様が欲しい車が決まっている場合、次にすることが古城モータースの魅力を伝えることです。古城モータースで車を買うメリットを伝えなければいけません。

先輩と話す言葉は同じでも話し方や話す場面の違いで伝わり方が全然違ってくることが接客をしてみて感じました。自分が理解していてもそれを伝えるとなると感覚的に半分くらいしか伝わっていません。

今後の課題としては、お客様と会話しお客様に合った車を探し車種を提案すること。古城モータースとはどのような会社なのか、そして古城モータースの魅力をお客様にわかりやすく伝えること。最後に車の説明をするために車の勉強をすること。以上の3点だと思いました。

まだまだ時間がかかると思いますが、お客様に寄り添いお客様が求めている車に巡り合わすことができるように勉強や練習をしていきたいと思います!!

ご清聴ありがとうございました。

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梅雨が始まりますね

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皆様こんにちは!古城モータースです!

今年も早いもので半年が経過しましたね。そしてとうとうこの時期がやってきました。

そう、梅雨の時期です!!

梅雨はじめじめ、ムシムシしていてちょっと億劫になる方も多いと思います。

洗濯物もなかなか乾かないので主婦の方の天敵の時期と言えましょう。

そんな時でも、車を見に行きたい、買い替えたいという方はおられると思います。

そんなあなたに!古城モータース富山店です!!

当社の富山店はなんと室内展示場なんです!

雨の日も、雪の日も、何なら嵐の日だって快適にお車を吟味していただけます!!

在庫車両数も県内ナンバーワン!ぜひ、富山店の室内展示場実際に見に行ってみてください!!

もちろん高岡本店、石川白山店もご来店お待ちしております!

以上、古城モータースでした!!

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これから欠かせない車内エアコンの大事なこと!!

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こんにちは!古城モータースです!

これからの時期のドライブには、車内エアコンが必要不可欠になってくると思います。

そこで今回はエアコンを使う上で押さえておきたいポイントを何点かご紹介します!

すぐに実践できるものばかりなのでぜひ試してみてくださいね!

  1. 定期的なメンテナンス:
    • エアコンフィルターの清掃や交換を定期的に行うことで、エアコンの効率を保ちます。フィルターが詰まると空気の流れが悪くなり、冷却効果が低下することがあります。
  2. 外気との切り替え:
    • エアコンを使用中、一定間隔で外気を取り入れることが重要です。これにより、車内の空気が新鮮に保たれます。特に長時間のドライブや、換気が必要な状況で意識的に行いましょう。
  3. エコ運転を意識する:
    • エアコンの設定温度を適切に保ち、無駄な冷却を避けることで燃費の改善につながります。また、不要な時にはエアコンをオフにすることで燃費を節約できます。
  4. 運転中の安全確保:
    • 運転中はエアコンの操作に集中しすぎないようにし、運転安全に配慮しましょう。必要な場合は停車してから操作するのが良いでしょう。
  5. 除菌・消臭:
    • 定期的にエアコン内部の除菌・消臭を行うことで、車内の空気の質を保ちます。特に湿気の多い季節や長期間車内にいる場合に効果的です。

これらのポイントを意識することで、エアコンを有効に使用し快適なドライブを楽しむことができます!

ほとんどすぐ実践できるものばかりですが、エアコンフィルターを自分で交換はなかなかできないですよね・・・

本格的に夏が始まる前に、エアコンフィルターの交換をお近くの整備工場で行いましょう!

古城モータースは土日祝祭日関係なく営業しておりますので、気軽にお立ち寄りください!

以上古城モータースでした!

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